Seminar "Individuell beraten und verkaufen"
Thema: Wie kann ich meine Chancen beim Kunden steigern und welcher Verkaufsstil passt zu mir?
Kundentypen
- Verschiedene Charaktertypen erkennen
- Das Verkaufsgespräch typgerecht führen
Vergleich und Abschluss
- Kunden einschätzen: Wie führen die unterschiedlichen Kundentypen ihren Vergleich durch und was ist ihnen am meisten wert?
- Welche Verkaufstechniken funktionieren bei welchem Kunden besonders gut?
- Wie kann ich den Abschluss herbeiführen und wie lässt sich die Entscheidungsfindung des Kunden typgerecht erleichtern?
Verkäufertypen
- Eine Selbsteinschätzung: Welcher Charaktertyp bin ich?
- Wie kann ich vor diesem Hintergrund meinen Verkaufsstil optimieren?
Teilnehmerprofil: Die Zielgruppe
- Erfahrene Küchenverkäufer/-innen
- Führungskräfte, die Anregungen für die Unterstützung ihrer Mitarbeiter suchen.
Kundennutzen: Die Teilnehmer lernen,…
- differenziert mit ihren Kunden umzugehen,
- den Wert des einzelnen Kunden einzuschätzen und zu steigern,
- eine Selbsteinschätzung, die ihnen bei der zielgerichteten Beratung von Kunden und der Steuerung ihres eigenen Arbeitsstils nützlich ist.
Dauer: 1 Tag
Artikel
- Angst beim Küchenkauf?
- Menschen sind unterschiedlich – Verkäufer/innen auch!